Попалась, тут, интересная статья — «20 полезных привычек нормальных людей».
Список, конечно, не идеальный, но толковые моменты есть.
Попалась, тут, интересная статья — «20 полезных привычек нормальных людей».
Список, конечно, не идеальный, но толковые моменты есть.
Устаревшие ракУрс и фОльга — самые яркие примеры того, как нормативные словари держались до последнего за уходящую норму. О них часто вспоминают, когда рассказывают о природе русского ударения.
Признавать фольгУ и рАкурс начали только в середине 70-х годов. Например, эти ударения назвал допустимыми известный лингвист К. С. Горбачевич в своей книге «Трудности словоупотребления…» в 1973 г.
В орфоэпическом словаре Р. И. Аванесова конца 80-х фОльга и ракУрс названы устаревающими.
Однако есть загадка.
В русском языке есть замечательно дискурсивное слово «ведь». У него очень сложный смысл, но, в целом, он связан с оценкой говорящим исходных знаний слушающего.
Представьте простой диалог. Я спрашиваю: «Напомни мне телефон». Собеседник говорит: «Я не знаю». Я: «Как же „не знаю“, ты ведь его записывал?».
Почему я не могу сказать просто «Ты его записывал»? Наверное, могу. Кстати, во многих языках, в том же английском, примерно так, скорее всего, и будет сказано.
Но, добавляя «ведь», я добавляю и своё отношение к этому факту. «Ты ведь записывал» значит «Я прекрасно знаю и ты прекрасно знаешь, что ты записывал, и я напоминаю тебе, что ты об этом знаешь, но ты или забыл, или не хочешь вспомнить».
На самом деле, «ведь» — очень эмоциональное слово. В нём есть и упрёк, и настойчивость, и требование, и вообще мощное манипулятивное воздействие на собеседника.
Вообще, не люблю применять пассивную агрессию. Но вы и сами, наверное, об этом догадались.
Вы ж умные такие. Всегда знаете всё лучше других: кто что любит, кто что не любит. Просто уникумы! Как же мне повезло!
Даже удивительно, что такие выдающиеся читатели так одиноки и несчастны...
* * *
Это пример так называемой пассивной агрессии. В психологии такое поведение ещё называют «токсичным».
1. Побыстрее научись разбираться в людях. Сотрудники могут сбегать, предавать и забивать на работу. Пока ты не научишься работать с людьми, никакого бизнеса не получится.
2. Привыкни к тому, что над тобой будут смеяться друзья. Лучше смотри за тем, как меняются цифры на твоём банковском счету.
3. Перестань принимать близко к сердцу вопли клиентов. Всегда найдётся кто-то недовольный тем, что ты ему продал.
4. Деньги не зарабатываются на совещаниях. Чаще всего, это способ унять свой страх от того, что ты делаешь. Большинство совещаний можно заменить одним письмом.
5. Тебе не нужны венчурные инвестиции. Если только ты серьёзно не решил поучаствовать в гонке на выживание. Зарабатывать деньги можно и без этого.
6. Оценка стартапа — это не деньги в кармане. Чаще всего — ровно наоборот.
7. Нанимай только тех, кто может делать то, что ты не умеешь. А ещё лучше: не нанимай, а просто плати за результат.
8. Всегда оставляй деньги на счету. Отсутствие денег приводит к отчаянию. Отчаяние — к глупым решениям.
9. Деньги будут зарабатываться не на том, что ты собирался делать изначально. Не держись за старое.
10. Лучший актив, созданный предыдущим бизнесом — люди, с которыми ты можешь начать новый бизнес.
В 19 веке в Париже жил автор бульварной литературы Понсон дю Террайль. Он писал остросюжетные одноразовые романы, которые печатались в газетах с продолжением.
Серия «Похождения Рокамболя, или Драмы Парижа» про придуманного им разбойника Рокамболя насчитывала уже более чем 200 произведений и её популярность зашкаливала. Во французском языке даже появилось слово rocambolesque — «рокамбольный» в значении «невероятно-удивительный».
И всё бы хорошо, но Рокамболь смертельно надоел писателю. И тогда Понсон дю Террайль решил убить Рокамболя. Но при этом учесть опыт Шерлока Холмса и убить так, чтобы воскрешение было полностью исключено.
И вот в конце очередной книги враги схватили Рокамболя, сковали его кандалами, пропустив через цепь двухпудовые гири. Уложили в сундук, закрыли сундук на замок, а крышку заколотили. После чего погрузили сундук на рыбацкую лодку, вышли в море и утопили сундук в самом глубоком месте.
Прошло полтора года.
Новые книжные серии «не пошли» — их никто не покупал. Деньги заканчивались.
***
Новая книга Понсона дю Террайль начиналась словами: «Вынырнув на поверхность, Рокамболь жадно глотал воздух. Отдышавшись, он широкими гребками поплыл к берегу...».
1. Если нам нужен результат, то наше главное желание — получить его как можно быстрее. В то же время мы готовы тратить кучу времени на то, что результата нам не приносит: сериалы, инстаграмы и тому подобное.
2. Час в день на учёбу — мучительно. Потому что это ещё один потраченный час, а результат будет когда-нибудь потом. Час в день на сериал — да, конечно. Потому что мы тратим час на наслаждение процессом без ожидания результата.
3. Парадоксальное следствие для образования. Если мы хотим получать клиентов с высоким LTV, то наш «оффер» должен фокусироваться не на получении результата (потому что так мы «зацепим» людей, которые хотят быстро прибежать и быстро убежать), а на интересности процесса. Обещание нужно только для логического обоснования эмоционально принятого решения «хочу вот здесь вот этому поучиться».
4. Получается, что самые лучшие (долгие и возвращающиеся) клиенты для образования — люди, которые любят учиться, которые получают удовольствие от процесса. Доводя эту мысль до крайности, можно сказать, что мы, с большей вероятностью, продадим курс по английскому или маркетингу вовсе не маркетологу для повышения или трудоустройства, а тому, кто за последний год поучился на двух-трёх курсах. Хоть по скрапбукингу, хоть по семейной психологии. Если мы, конечно, сможем донести, в чём кайф процесса.
5. И осознание этого факта может серьёзно поменять наш взгляд на методы таргетинга, формулировку «офферов» и конструкцию образовательных проектов.